Časté dotazy

Nedaří se mi registrace/nákup v internetovém obchodě.

Pro nákup nebo registraci v internetovém obchodě CykloWorld.eu je potřeba mít ve svém prohlížeči zapnuté Cookies.

Když si objednám kolo pošlete ho smontované?

Všechna kola zakoupená v našem internetovém obchodě posíláme seřízená a kompletně složená. Vždy před zasláním mechanik celé kolo složí, seřídí a  projede se na něm aby zjistil zda je vše v pořádku.
Pro přepravu bývá obvykle potřeba demontovat přední kolo a pedály, někdy také řídítka. Montáž těchto komponentů je velmi jednoduchá, na pedály potřebujete stranový klíč č. 15 a na řídítka imbusový klíč č. 4, 5 nebo 6 (záleží na konkrétním kole). Kola jsou v krabici zabalena tak, aby při jejich transportu nedošlo k poškození.

Je možné poslat kolo také na Slovensko?

Doručování na Slovensko je možné ať už se jedná o kolo či jakékoliv jiné zboží. Zásilky posíláme jako obchodní balík České Pošty s. p. Proto je potřeba vždy zvolit platbu předem na účet a poštovné pro zásilky na Slovensko je stanoveno na 399 kč - bez ohledu na cenu zboží.